信用卡交叉销售

对银行目前的解决方案12.5%的性能提升

会见我们的客户

工业银行业

顾客领先的欧洲银行

我们是如何做到的

客户关系是具有挑战性的,从他们开始的那一刻起银行。然而,更多的产品客户端使用,越近的关系得到。我们客户的目标是建立现有客户之间更多的销售机会。

我们面临的挑战

要构建利润,银行需要在交叉销售和向上销售给现有的客户更有效。这就需要微妙:过于激进的方式推动客户走,而重复和不恰当的报价也降低客户满意度。

对于现有客户销售更多的服务缺乏适当的工具,阻碍了利润由于银行缺少机会。

解决方案

我们的解决方案预测每个客户取出卡的概率。测试多种方法后,研究小组制作了推动基于树的解决方案。该模型分析了大量的变量,包括客户对他们所使用的产品和他们的交易历史的历史数据。有了这些,它预言他们将是多么愿意开一个信用卡账户。

为了解决客户对数据库性能的担忧,我们将模型的大小减少到只有20个变量(超过300个变量)。这对精确度的影响微乎其微。

影响

利用决策树和XGBoost帮助www.coxjunk.com的解决方案12.5%跑赢大亚博波胆银行目前的解决方案。

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